Sisällysluettelo

• Laaja Pelitarjonta Jokaisen Makuun
• Bonusjärjestely että Palkinnot
• Maksumenetelmät sekä Turvallisuus
• Asiakastuki sekä Tuki
• Mobiilipelaaminen Saumattomasti

Laaja Pelivalikoima Kunkin Makuun

Sivustollamme frumzicasino.fi esittelemme ylitse 4000 erityyppistä videopeliä, jotka ovat varovasti valikoitu kumppanuudessa alan merkittävimpien pelintarjoajien mukana. Valikoimamme käsittää koko suosituimmat osastot klassisista hedelmäpeliautomaateista nykyaikaiseen live-casinoon. Olemme solmineet yhteistyösopimuksia sellaisten kuuluisien yhtiöiden kuten NetEnt, Microgaming, Evolution että Pragmatic Play avulla turvataksemme pelaamisen laadukkuuden.

Slotit käsittävät valtaosan valikoimastamme, ja päivitämme pelivalikoimaa toistuvasti tuoreilla pelijulkaisuilla. Parhaiten suosittujen pelituotteiden joukossa löytyvät Megaways-mekaniikka, progressiiviset jättivoitot sekä erikoisteemalliset pelituotteet. Klassisten pöytäpelien harrastajille esitämme monipuolisen joukon monenlaisia ruletti-, blackjack-pelien ja baccarat-variaatioita.

Bonusjärjestelmä sekä Palkinnot

Bonusohjelmamme on luotu tunnustamaan sekä uudet pelaajat että uskolliset käyttäjät tasapuolisella menetelmällä. Uusille pelaajille tarkoitettu pakettimme jakaantuu useammalle ensitalletukselle, se mikä tarjoaa pelaajille mahdollisuuden perehtyä valikoimaamme kattavammin. Kaikki meidän bonustarjoukset käsittävät läpinäkyvät kierrätysvaatimukset, jotka kaikki ilmoitamme aina läpinäkyvästi etukäteen.

Uskollisuusohjelmamme perustuu viiteen vaihtelevaan VIP-tasoon, joissa bonukset kasvavat portaittain. Kukin oikean rahan panos tuottaa bonuspisteitä, mitkä pystytään vaihtaa bonusrahaksi taikka aktivoida eksklusiivisiin tarjouksiin. Ylimmillä VIP-tasoilla asiakkaat voivat nauttia saatavilleen oman palvelujohtajan sekä henkilökohtaisia kampanjoita.

Aktiivisten pelaajien Edut

• Viikoittaiset cashback-edut valituille pelityyppien peleille takaavat osan häviöistä takaisin pelitilille
• Talletustarjoukset vailla kierrätysvelvoitteita erikoiskampanjoiden aikana
• Ilmaispyöräytyksiä uusien julkaisujen julkaisujen aikana säännöllisille käyttäjille
• Syntymäpäivälahja asiakastason mukaisesti määräytyvällä bonussummalla
• Osallistuminen joka kuukausi järjestettäviin turnauspeleihin suurilla palkintopotilla

Maksumenetelmät ja Turvallisuus

Esitämme kattavan kokoelman maksumenetelmiä, mitkä käyvät erilaistyyppisten toiveisiin. Curacao Gaming Authority antoi meille virallisen toimintaluvan vuoden aikana 2020, mikä varmistaa toimintamme laillisuuden että selkeyden. Noudatamme ankaria tietoturvaohjeita ja hyödynnämme 128-bittisen salausta jokaisen transaktioiden suojaamiseen.

Vastuullinen Pelaaminen

Otamme vastuullisen pelitoiminnan vakavasti ja siksi tarjoamme useita välineitä pelitoiminnan seurantaan. Asiakkaat pystyvät laittaa päivittäisiä, jokaviikkoisia tai vaihtoehtoisesti joka kuukautiset talletusrajoja välittömästi pelitilin valinnasta. Lisäksi myös toimitamme vaihtoehdon määritellä tappiota rajoittavia summia, pelisession kestoja ja ottaa määräaikaisen pelipaussin tai vaihteena pysyväisluonteisen itsesulun.

Asiakastuki sekä Tuki

Asiakaspalvelumme toimii kellon ympäri viikonsa joka päivänä. Saamme yhteyden meihin live-chatin, emailin taikka puhelimen välityksellä. Pikachat tulee olemaan suosituin yhteydenottotapamme, sillä vastausaika on keskimäärin tyypillisesti alle kolmen minuutin 3 minuuttia. Kaikki meidän työntekijämme ovat olleet ammattitaitoisia osaajia, mitkä osaavat erinomaista suomea.

Asiakaspalvelun Kattavuus

1. Tekninen tiimi peleihin liittyvien ongelmissa korjataan välittömästi työntekijöidemme toimesta
2. Taloudellinen osasto käsittelee maksutapahtumiin liittyvät kysymykset arkipäivisin paremmin aukioloajoin
3. Bonusasioista että tarjouksista vastaava työntekijöiden joukkue takaa sääntöjen ymmärrettävän ymmärtämisen
4. Turvallisen pelikäyttäytymisen asiantuntijamme tukee pelirajojen asettamisessa sekä lepojaksojen järjestämisessä

Mobiilikäyttö Saumattomasti

Mobiilisivustomme tulee olemaan säädetty toimintaan moitteettomasti kaikilla mobiili nykyaikaisilla älypuhelimilla ja tableteilla. Verkkosivustomme mukautuu automaattisesti laitteen näytön kokoluokkaan HTML5-teknologian ansiosta, eikä ole erillistä mobiili applikaatiota vaadita imuroida. Yli 90 % pelitarjonnastamme on pelattavissa mobiilikäytössä, ja lisäksi pelintekijät virittelevät uudet pelisisältö pelijulkaisunsa ensisijaisesti mobiilipelaamiseen.

Mobiilipelaaminen antaa saman turvaamisasteikon että kaikki mahdollisten ominaisuuksien käytettävyyden kuin työpöytäversio. Talletukset, nostamiset, bonusten aktivoiminen että asiakastuen kontaktointi ovat mahdollisia yhtä tavalla vaivattomasti mobiililaitteilla. Pelisessiot päivittyvät automaattisella tavalla erilaisten päätelaitteiden välillä, joten asiakas voi palaamaan kesken jääneen peliä millä vain laitteella.

Pelimoottorimme hyödyntää ajankohtaisinta tekniikkaa varmistaakseen ripeät latausajat sekä moitteettoman pelielämyksen myös heikoilla heikommilla verkkoyhteyksillä. Testaukseemme on ollut näyttänyt, että tyypillinen peliruudun latautumisaika mobiileilla on noin alle 5 sekunnin 5 sekuntia 4G-verkon kautta. Panostamme jatkuvasti tekniseen laatuun kehittelyyn tuottaaksemme alueemme erinomaisen mobiilipelin tarjoamisen pelaajillemme.