Sisällysluettelo

• Monipuolinen Pelisisältö Kaikille
• Turvallisuus ja Luotettavuus
• Bonukset että Kampanjat
• Maksutavat että Nostot
• Tukipalvelu Suomeksi

Kattava Pelitarjonta Kaikille

Casinova tuo käyttäjilleen ylitse 3000 pelivaihtoehtoa globaalien johtavilta pelintarjoajilta. Valikoima sisältää kaikki perinteisistä sloteista nykyaikaisiin peleihin, live-kasinopeleihin ja kasvaviin jättipottipeleihin. Olemme luoneet kumppanuuksia alan tunnetuimpien valmistajien kera turvataksemme, niin että jokainen pelisessio olisi mieleenpainuva kokemus.

Pelivalikoima uusiutuu tasaisesti, ja lisäämme lisää vaihtoehtoja viikoittain. Tämä takaa, että pelaajillamme löytyy jatkuvasti aina uutta kokeiltavana. Casinova Casino olemme keskittynyt esittämään korkeimman laatutason viihdettä, sekä siksi tarkistamme kunkin pelisisällön tarkasti edeltä pelin julkaisua.

Tietoturva että Luotettavuus

Pelaajasuoja toimii yritykselle tärkein prioriteetti. Casinova operoi laillisella maltalaisen peliviranomaiselta saadulla toimiluvalla, se varmistaa pelaajillemme suojatun että reilun peliympäristön. Hyödynnämme korkean tason salausta jokaisen datan suojaamiseen, se kohtaa maailmanlaajuisen pankkitason tietoturvaa.

Jokainen pelimme audioidaan säännöllisesti riippumattomien yritysten toimesta. eCOGRA testaa sisältömme joka kuukausi että takaa, että RTP-prosentit säilyvät oikealla tasolla. Tämä rehellisyys on keskeinen osa liiketoimintaamme, ja julkaisemme raportit sivuillamme.

Hallittu Pelaaminen

Tuomme pelaajillemme laajat vaihtoehdot turvalliseen pelaamiseen. Pelaaja voi luoda talletusrajoja, tauon tai vaihtoehtoisesti sulkea tilisi käyttö tilapäisesti milloin tahansa. Palvelulla tarjolla samoin kumppanuudet Peluuri-tuen kanssa, se antaa apua ongelmapelaamisen kanssa kamppaileville.

Tarjoukset sekä Kampanjat

Casinova tuo asiakkailleen tasaisesti kiinnostavia etuja ja kampanjoita. Tuoreet pelaajat voivat hyödyntää runsaan liittymistarjouksen, se hajaantuu alkuvaiheen talletuksiin. Myös esitämme viikoittaisia reload-bonuksia, takaisinmaksuja ja yksinoikeudellisia turnauksia.

Kanta-asiakasohjelma

• 5 eri luokkaa: Pronssi, Hopea, Kulta, Platinapalkinto sekä Timantti
• Kaikilla portaalla henkilökohtaisia etuja että korkeammat bonusprosentit
• Kuukausittaiset cashback-bonukset laskevat asiakkuutesi tason mukaan
• Oma asiakasvastaava Platina- että Timanttitasolla
• Yksinomaiset kutsut tapahtumiin sekä turnauksiin
• Ripeämmät nostot että paremmat nostolimit

Maksuvaihtoehdot että Nostot

Tuomme monipuolisen määrän maksuvaihtoehtoja kotimaisten käyttäjien tarpeisiin. Tuemme kaikki yleisimpiä rahoituslaitoksia, muun muassa Nordea, OP että Danske, ja uusia sähköisiä lompakoita kuten Neteller ja Skrill. Kryptot toimivat myös saatavilla heille, jotka arvostavat lisäyksityisyyttä.

Kotiutukset käsitellään ripeästi, sekä monissa tapauksissa summat ovat tilille 24 h sisällä. Alkuperäinen rahansiirto vaatii henkilötietojen vahvistamisen, mutta se on helppo toimenpide, mikä on mahdollista hoitaa siirtämällä tiedostot välittömästi käyttäjätilisi kautta. Tämä toimii lakisääteinen edellytys, mikä pohjautuu EU-tason AML- säädökseen, se astui vaikutukseen aikana 2015.

Nostojen Ominaisuudet

• Alimman tason talletus ainoastaan 10 EUR
• Suurin nosto 10 000 EUR per kotiutus tavallisilla pelaajilla
• VIP-pelaajat pystyvät nostaa aina 50 000 euron kerralla
• Emme peritä piilotettuja kuluja tai missään käsittelykuluja
• Nopeat nostot käytettävissä VIP-tasoilla

Tukipalvelu Suomeksi

Tukipalvelumme on tarjolla läpi 24/7 suomenkielellä. Voit saada yhteyttä live-chatin, s-postin tai käyttää puhelimen kautta. Henkilöstömme rakentuu kokeneista työntekijöistä, ketkä hoitavat kysymyksesi nopeasti että tehokkaasti.

Sivuillamme löytyy myös laaja tavallisesti tulleet kysymykset alue, jossa vastaamme suosituimpiin kysymyksiin. Tämä palvelu auttaa käyttäjää saamaan vastaukset heti ilman odotusaikoja. Casinova panostaa asiakastyytyväisyyteen, sekä haluamme jatkuvasti kohentamaan palveluamme pelaajien kommenttien perusteella.

Tajuamme, että nopea että asiantunteva asiakaspalvelu on keskeinen komponentti myönteistä pelikokemusta. Sen vuoksi sijoitamme säännöllisesti tiimimme kouluttamiseen sekä turvaamme, että henkilöstöllä tarjolla kaikki tarvittava oleelliset välineet auttaakseen pelaajaa parhaalla saatavilla olevalla tavalla.