Sisällysluettelo

• Laaja Pelitarjonta ja Ohjelmistotarjoajat
• Bonusjärjestelmä ja Palkinnot
• Maksumenetelmät ja Ripeät Rahansiirrot
• Tietoturva ja Säätely
• Apu ja Asiakastuki

Kattava Pelitarjonta ja Ohjelmistotarjoajat

Rollino-kasinollamme tuomme asiakkaille kattavan kokoelman monenlaisia pelivaihtoehtoja, mitkä täyttävät kaikkien pelaajatyyppien toiveet. Pelivalikoimamme sisältää yli 5000 vaihtelevaa pelinimeä, joiden jokainen saa epäilemättä oman suosikkinsa. Rakennamme yhteistyötä sektorin parhaiden studiotoimijoiden kanssa taataksemme, mikä pelaajamme kokevat huippuluokan saatavilla olevan pelikokemuksen.

Olemme valinneet partnereiksi pelkästään vakaammat ja uudenaikaisimmat studiot. Pelitarjontamme täydentyy jatkuvasti tuoreilla nimikkeillä, näin Rollino kirjautuminen tarjoaa jatkuvasti asiaa raikasta testattavaksi. Toimivuus saadaan säädetty jokaiselle laitteille, joka takaa mutkattoman kokemuksen huolimatta asiasta, nautitaanko tietokoneella, tabletlaitteella taikka puhelimella.

Pelilajit Alustamme

• Kolikkopelit vanhanajan hedelmäpeleistä tuoreisiin slotteihin
• Live-kasinopöydät dealer-ammattilaisten myötä livenä
• Pöytäpelit kuten roulette, 21-peli ja baccarat-peli lukuisilla erilaisilla variaatioilla
• Progressiiviset pelit, jossa jackpotit voivat kohota miljooniin euroihin
• Video poker pelit erilaisilla strategioilla
• Muut pelit muun muassa bingo, scratch-kortit ja virtuaaliurheilu

Palkitsemisjärjestelmä ja Bonukset

Kasinollamme katsomme, mikä asiakkaiden palkinto tulee tärkeä osa loistavaa pelaamista. Bonusmallisamme saadaan rakennettu tuottamaan ylimääräistä etua kaikkiin pelisessiolle, olitpa nyt aloitteleva asiakas taikka pitkäaikainen käyttäjämme. Tuomme kilpailukykyisiä bonuksia, mitkä ovat läpinäkyvästi ehdollistettuja ja reiluja.

VIP-ohjelmamme Edut

Olemme luoneet kattavan kanta-asiakasjärjestelmän, järjestelmä huomioi sitoutumisesta. Jokainen panostamasi EUR tuottaa pisteitä, pisteet pystytään konvertoida erilaisiin bonuksiin. Sitä enemmän määrin käytät, niin ylemmälle uskollisuustasolla kohoat ja sitä huomattavampia bonuksia nautit hyödyksi. Korkeimmilla tasoilla asiakkaat hankkivat oman tukihenkilön, nopeammat kotiutukset ja ainutlaatuisia bonustarjouksia.

Maksuvaihtoehdot ja Nopeat Kotiutukset

Rollino-sivustolla tunnistamme, että pikaiset ja suojatut transaktiot merkitsevät kriittisen keskeisiä asiakkaillemme. Tarjoamme kattavan kokoelman maksutapoja, jotka käsittävät niin perinteiset sekä nykyaikaiset online tavat. Jokaisen kotimaisten käyttäjien vaatimukset vastataan tuomalla parhaimmat suomalaiset menetelmät.

1. Pankkisiirrot ja nopeat siirrot suomalaisista rahoituslaitoksista
2. Maksu- ja maksukortit (Visa-kortti, Mastercard-kortti)
3. Sähköiset e-lompakot kuten Skrill-lompakko, Neteller-palvelu ja MuchBetter-lompakko
4. Virtuaalivaluutat mukaan lukien Bitcoin-kolikko ja Ether
5. Ennakkoon ladattavat kortit ja voucherikoodit tietosuojaa haluaville

Nostojen Prosessointiajat

Tavoitteenamme on käsitellä rahansiirrot mahdollisimman pian. E- lompakoiden kotiutukset prosessoidaan tyypillisesti vuorokauden tuntia sisällä, milloin kun tilisiirrot pystyvät kestää yksi-kolme työpäivää. Tulee hyödyllistä ymmärtää, miten MGA:n pelilautakunta (MGA), joka lisenssin alla operoimme, odottaa kaikkia luotettuja operaattoreita seuraamaan ankaria turvallisen pelaamisen sääntöjä, mikä kattaa asiakkaiden tunnistetietojen varmistamisen jo ennen ensikertalaista kotiutusta.

Tietoturva ja Säätely

Tietoturva merkitsee meille ensimmäinen prioriteetti kasinollamme. Operoimme virallisen toimiluvan turvin, joka turvaa, että jokainen pelaaminen merkitsee huolellisesti kontrolloitua ja auditoitua. Hyödynnämme toimialan johtavaa salaustekniikkaa turvaamaan kaikki käyttäjiemme informaation ja transaktiot.

Pelitoimintamme oikeudenmukaisuutta tarkkaillaan säännöllisesti ulkopuolisten tarkastaajien puolesta. Kaikki pelimme soveltavat satunnaislukugeneraattoreita (RNG), mitkä saadaan varmennettu ja sertifioida turvaamaan oikeudenmukainen pelikokemus. Noudatamme ankaria turvallisen pelaamisen ohjeita ja esitämme apuvälineitä pelaajille pelaamisen hallintaan, muun muassa talletusrajat, tappiokatto ja itsensä poissulkemisen mahdollisuuden.

Asiakaspalvelu ja Tuki

Rollino-sivuston henkilökunta merkitsee saavutettavissa koko 24/7 auttamassa kaikissa asioissa ja pulmissa. Tarjoamme apua monilla eri kielivaihtoehtoilla, kuten suomen kieli, mikä takaa mutkattoman viestinnän ja nopeat ratkaisut.

Yhteystapamme

Tukipalveluumme pystyy luoda yhteyttä live-chatin välityksellä, mikä merkitsee pikaisin tapa saada neuvontaa. Email-tuki on saatavilla monimutkaisempiin ongelmiin, ja reagointimme tulee keskiarvolta alle kolmen tunnin 3 h. Nettikasinollamme sisältää vielä kattava FAQ-sivusto, mistä löydät ratkaisut yleisimpiin ongelmiin kytkeytyen tilin hallintaan, bonuksiin, transaktioihin ja pelivalikoimaan.

Katsomme, mitä huippuluokan käyttäjäkokemus syntyy integroimalla huippulaatuinen pelitarjonta, oikeudenmukaiset tarjoukset, suojatut maksutavat ja koulutettu aputiimi. Rollino-sivustolla haluamme toistuvasti parantamaan tuotteitamme täyttämään asiakkaiden kehittyviä odotuksia ja toiveita.